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インターネットホットライン連絡協議会
インターネットトラブルの相談先を探すページ。相談事例や、相談の種類と主な相談窓口など
迷惑メール対策委員会
迷惑メール対策に関する情報を公開するためのサイト。財団法人インターネット協会運営
迷惑メールを日本から根絶しよう! - Japan Email Anti-Abuse Group
迷惑メール対策グループ JEAG(Japan Email Anti-Abuse Group)のWebサイト
インターネット・ホットラインセンター
インターネット上の違法・有害情報の通報受付窓口
警察庁 サイバー犯罪対策
サイバー犯罪の予防策・対策・相談窓口、セキュリティ対策、法令、調査・研究等
インターネットトラブル(警察庁)
インターネットトラブル事例の紹介や注意喚起、相談窓口など
警察庁 インターネット安全・安心相談
インターネット上での主な困りごとについて基本的な対応策、相談事例検索
匿名通報ダイヤル
子どもや女性を被害者とする犯罪に関する情報を匿名で受け付け、情報料を交付する事業。提供された情報に基づき事案が解決した場合には、最高10万円の情報料を交付。事業の概要、情報料の交付の対象となる犯罪(少年の福祉を害する犯罪又は人身取引事犯)、通報の方法、FAQ等。
日本ガーディアン・エンジェルス
人々が安心して暮らせる街をつくる、青少年の誇りと夢を育む。防犯活動をするNPO法人
ハイテク対策 情報セキュリティ広場 :警視庁
ハイテク相談と検挙事例を通してハイテク犯罪から身を守るために必要な情報を広く都民の皆さんに提供。電話による被害相談や情報提供も受付
総務省 電気通信サービスに関するご相談
国内電話、国際電話、携帯電話・PHS、インターネット、ADSL、マイラインなどの電気通信サービスに関する問い合わせ・相談
総務省 電気通信消費者情報コーナー
インターネットや携帯電話等の電気通信サービスを消費者が安心して利用できるようにするための取組を進めています。
迷惑メール相談センター (財)日本データ通信協会
特定電子メールによる送信の適正化等に関する法律に基づく、登録送信適正化機関の業務
迷惑メールを受け取ったら
社団法人日本インターネットプロバイダー協会提供
フィッシング対策協議会 Council of Anti-Phishing Japan
フィッシング詐欺に関する事例情報、資料、ニュースなどの収集・提供、注意喚起、技術的・制度的検討など
WEB110 [インターネットの犯罪・被害] 追跡調査
自己防衛方法や自力救済方法を助言。ユーザー同士の情報交流の場
【追跡ネット犯罪(1)】
本誌記者の楽天アカウントが何者かに乗っ取られる / 早急なパスワード変更を推奨!! – ロケットニュース24(β)
ACCS 社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会
著作権に関するセミナー、講師派遣、ソフトウェア管理、不正コピー、違法コピーに関する情報提供
それは違法かも。
コンピュータソフトウェアを中心に、著作権に関する「よくある質問」をご紹介
消費者の窓
(東京都千代田区永田町)
内閣府 国民生活局消費者企画課 消費者調整課。消費生活に関係の深い事項についてケーススタディを交えながら解説
消費者委員会ホームページ - 内閣府
(東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー)
消費者庁を含めた関係省庁の消費者行政全般に対して監視機能を有する、独立した第三者機関として、消費者庁及び消費者委員会設置法に基づき置かれる機関
消費者庁ホームページ
(東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー)
消費者からの電話窓口、消費生活用製品の重大製品事故に係る公表など。安全、食品、表示、取引、情報・地方、企画、調整
消費者行政(製品・取引)の推進(METI/経済産業省)
消費者取引、クレジット取引、製品安全、こんな悪徳商法に気を付けようなど
消費生活安心ガイド - 経済産業省
消費者トラブルに関する情報を、「調べる」「活用する」「相談する」のカテゴリにてご紹介
製品安全ガイド - 経済産業省
リコール情報、製品事故の検索、FAQ、製品安全に関わる政策など
econsumer.gov日本語サイト
国境を越えた消費者トラブルについての情報
独立行政法人国民生活センター
(東京都)
消費・生活に関するトラブルや対策方法をご紹介しています
全国の消費生活センター
都道府県別に消費生活センターの名称、住所、相談電話番号、FAX番号を掲載
消費者相談センター
悪徳商法被害解決のための各種情報提供を行う非営利組織
東京の消費生活
(東京都)
消費生活相談ほか消費生活情報。東京都消費生活総合センター、東京都生活文化局消費生活部、東京都計量検定所
財団法人日本消費者協会
(東京都千代田区三崎町1-3-12 水道橋ビル9F)
消費者相談、出版事業、消費者力検定、講座・セミナー
社団法人 日本通信販売協会 JADMA
(東京都中央区日本橋小舟町3-2リブラビル2階)
消費者の利益保護と業界の健全な発展の為に活動。通信販売に関する消費者相談室「通販110番」を設置
有限責任中間法人ECネットワーク
(東京都千代田区神田東松下町45番地 神田金子ビル4F)
インターネット取引に関する、一般消費者の方からのご相談をお受けしております。ネットショップのトラブル相談も
ひとりで悩まずにご相談ください
常設人権相談所、子どもの人権110番、女性の人権ホットライン、外国人のための人権相談所、インターネット 人権相談受付
いじめ相談の窓口:文部科学省
皆さんの不安や悩みを受け止める相談窓口について、連絡先を下記のようにお知らせします。一人でくるしまず、ぜひ利用して、話をしてみて下さい。
全国webカウンセリング協議会
子ども無料相談室みらい、メンタルケアトータルサポートシステムなど
こどものネット・ケータイのトラブル相談【こたエール】
(東京都)
「あれっ、いまクリックしちゃったけど大丈夫かな?」などの身近な相談から架空請求・不当請求・ネットいじめ・悪口・迷惑メール・有害サイトなどのネット・ケータイのトラブル、困りごとに幅広くお答えします。
e−ネットキャラバン
保護者・教職員等を対象として、子どもをインターネットのトラブルから守ることを目的にした「e-ネット安心講座」の講師派遣
安全な暮らし :警視庁
安全安心まちづくり、子どもの安全、防犯対策、だましのテクニック、ネットDE警視庁、平穏を脅かす脅威、地震など
防犯チェックポイント :警視庁
子供を犯罪から守りましょう!、よい子の約束、大人の対応策、事例と防犯対策のポイント
入国管理局−情報受付−
我が国にいる不法入国者や不法残留者などの通報を行おうとする場合の受付
法テラス 日本司法支援センター
(東京都千代田区九段北)
法律トラブルに巻き込まれた時、解決に役立つ機関や法制度の紹介・情報提供
日本弁護士連合会
弁護士や日本弁護士連合会についての解説、活動紹介、法律相談窓口について等
法律相談センター
東京の弁護士会並びに財団法人法律扶助協会東京支部が運営する法律相談所
PISA 公益通報支援センター(通称・内部告発支援センター)
企業、自治体、市民団体に対し、公益通報のあり方についての講演、相談等を通じて、啓蒙、宣伝活動を行う
取引・表示指導 | 東京くらしWEB
不適正な取引行為の禁止、処分事業者一覧、適正表示の推進、架空請求対策(STOP!架空請求!)、架空請求事業者一覧、コンプライアンス講習会
僕でもわかる
過払い金返還請求や債務整理の情報
自分でやる為のクーリングオフ制度の基礎知識
業者と闘った大学生が作る消費者問題サイト
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海外業者が運営する日本語表示の通販サイトで、模倣品を巡るトラブルが相次いでいる。
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